Хорошим людям — хороший интернет!
МТС(29)
A1(44)
Life(25)
777 82 82
(17)
388 68 88

Что делать, если пропало подключение к интернету

27 июля 2017

 интернет провайдер пинск

Часто бывает, что внезапно у вас перестают открываться сайты в браузере или зависает фильм, который вы смотрели онлайн. Значит что-то не так с интернет-соединением. Вот несколько советов, которые помогут вам быстро разобраться с этой проблемой.

  1. Проверьте наличие положительного баланса. Вы уверены в том, что средства на счету ещё есть? Попробуйте зайти в личный кабинет провайдера, используя мобильный интернет. Если с балансом всё в порядке, переходите к следующим пунктам.

  2. Перезагрузите компьютер. Случается, что этого бывает достаточно, чтобы соединение вновь появилось.

  3. Перезагрузите маршрутизатор. Если включение-выключение компьютера не дало желаемых результатов, попробуйте то же самое сделать с роутером. На различных моделях этих устройств кнопки вкл/выкл находятся в разных местах. Если найти кнопку не удалось, просто выдерните провод из сети, а через некоторое время опять вставьте.

  4. Переткните кабель, ведущий к компьютеру, в другой LAN-порт на роутере. Это иногда помогает, если цели не удалось достичь при помощи перезагрузки. Выдёргивать и вставлять кабель допустимо только при выключенных компьютере и маршрутизаторе.

  5. Проверьте целостность “физического” соединения. Обратите внимание, крепко ли вставлены кабеля в порты на системном блоке и на модеме. Также, может быть повреждён провод, при помощи которого в вашу квартиру заведён интернет. Это особенно вероятно, если у вас есть домашние любимцы: щенки, морские свинки, крысы и даже попугаи - все они любят погрызть изоляцию и провода.

  6. Позвоните в тех. поддержку вашего провайдера. Если видимых причин вы не выявили, а соединение так и не появилось, то остаётся просить помощи у специалистов. Перед звонком обратите внимание, горит ли на маршрутизаторе лампочка с надписью WLAN и другие световые индикаторы - вас об этом спросит оператор. Далее просто следуйте инструкциям, которые будет давать вам специалист.