Хорошим людям — хороший интернет!
МТС(29)
A1(44)
Life(25)
777 82 82
(17)
388 68 88

Самые популярные вопросы клиентов Анлим.бел

4 октября 2017

4g wi fi роутер

Ежедневно в наш call-центр приходит большое количество вопросов от людей, которые хотят стать нашими клиентами. Мы решили сделать небольшую подборку самых популярных вопросов, которые нам задают, и, конечно же, дать на них развёрнутые ответы.

Чем Анлим.бел лучше 3G и 4G от мобильных операторов?

Есть несколько особенностей нашего интернета, которые выгодно отличают его от похожих услуг.

  1. Полностью безлимитные 4G-тарифы. Чаще всего мобильный оператор поставляет вам условно безлимитный 3G- или 4G-интернет: На максимальной скорости предоставляется только определённое количество трафика, а потом скорость резко снижается. В случае с тарифами Анлим.бел такого не происходит - интернет полностью безлимитный и всегда работает в пределах скорости, заявленной на тарифе.

  2. Новое поколение стандарта связи. Мы поставляем вам интернет только по протоколу LTE 4G, никогда не снижаясь до протоколов предыдущего поколения связи, то есть 3G. В то время как зачастую usb-модемы поддерживают только интернет 3G, либо заявляются как 4G, но при слабом сигнале всё равно переходят на 3G.

  3. Раздача Wi-Fi. Если в доме у вас три или пять устройств, с которых вы или ваши родные выходите в интернет, то идеальным решением в этом случае будет один модем на все устройства. Наше оборудование специально предназначено для того, чтобы раздавать Wi-Fi на все гаджеты в доме.

  4. Качественный интернет-модем. Устройства, которые используют наши абоненты, внешне не отличаются от модемов, которые вы привыкли видеть у провайдеров стационарного интернета. Они используются не только дома, но и в офисах и на производстве. При этом для их подключения не нужно тянуть какие-либо провода в квартиру, не нужно подсоединять их к телефонной розетке. Достаточно просто включить устройство в электросеть. Подключить 4G-модем Анлим.бел к вашему компьютеру вы сможете как по беспроводной технологии, так и при помощи кабеля, который входит в комплект.

Как происходит процесс подключения интернета Анлим.бел?

Вот простой алгоритм:

  • вы отправляете нам заявку на сайте, в соц. сетях, либо звоните нам по телефону.

  • оператор связывается с вами, отвечает на все интересующие вопросы и оформляет подключение.

  • далее у вас есть три варианты подключения:

1. Вы можете сами приехать в офис, внести платёж и забрать уже настроенное оборудование (4G-роутер).

2. В Минске для подключения можно вызвать специалиста на дом за 20 руб. Внимание, если после замера сигнала окажется, что подключение Анлим.бел в вашем доме недоступно, то вы не платите ничего.

3. Если вы живёте за пределами столицы, оборудование и документы в течение трёх дней вам бесплатно доставит курьер.

Что будет, если я подключу Анлим.бел, а сигнал окажется недостаточным для работы интернета?

Каждый наш клиент получает две недели на тестирование услуги. Если за это время возникают технические проблемы, связанные с недостаточностью LTE-сигнала, то вы вправе вернуть оборудование и аннулировать договор. Все деньги вам будут возвращены в полном размере. Если вы житель Минска, то вам понадобится приехать для этого в наш офис, а если регионов - то за оборудованием и документами к вам приедет курьер.

Что такое бонусная система Анлим.бел?

Наша компания разработала уникальную бонусную систему для клиентов: бонусы накапливаются просто за то, что вы пользуетесь нашей услугой или, например, за то, что прошли наш опрос. Бонусные баллы вы можете менять на различные подарки (сувениры, LTE-модемы, золото WoT), также с их помощью можно пополнять баланс.

Со всем списком бонусов вы можете ознакомиться по ссылке.

Как я могу сменить тарифный план?

Сделать это вы сможете в личном кабинете, доступ в который получите сразу после подключения. Также на другой тариф вам поможет перейти оператор call-центра, обратиться к которому вы сможете в любое время суток.

Как оплачивать услуги Анлим.бел?

Сделать это можно любым удобным для вас способом: онлайн по карточке или через WebMoney, через банкомат с карточки или через терминал наличными.

Обо всех способах оплаты вы узнаете по ссылке.

Закажите подключение безлимитного интернета Анлим.бел, оставив заявку на сайте.