Обновление порядка оказания услуг
Уважаемые пользователи!
С 10.05.2024 вводится новая редакция порядка оказания услуг.
В порядке оказания услуг был изменен пункт 3.3.1.а.:
До 10.05.2024:
3.3.1. Ограничение доступа к услуге осуществляется Оператором:
а. при отрицательном балансе лицевого счета Абонента на безлимитных тарифных планах, скорость тарифного плана может ограничивается до 1 Мбит/с. При отрицательном балансе превышающем 15-дневную абонентскую плату, Абоненту может прекращаться доступ к услуге;
После 10.05.2024:
3.3.1. Ограничение доступа к услуге осуществляется Оператором:
а. при отрицательном балансе лицевого счета Абонента на безлимитных тарифных планах, скорость тарифного плана может ограничивается до 1 Мбит/с. При отрицательном балансе превышающем 60-дневную абонентскую плату, Абоненту может прекращаться доступ к услуге;
В порядок оказания услуг был добавлены пункты 3.3.2.1., 3.3.2.2., 3.3.2.3., 3.3.2.4., 3.3.2.5.:
3.3.2.1. При активации услуги “Пауза” приостанавливаются списания за абонентскую плату и телевидение.
Списания денежных средств при активации услуги “Пауза”, не приостанавливаются в случаях:
-аренды оборудования;
-услуги “сервис видеонаблюдения с архивом”;
-услуги “статический IP”;
— услуги “аренда IPv6”;
-услуги “аренда гигабита”;
— услуги “использование радиочастотного канала”.
3.3.2.2. Срок на который Абонент может активировать услугу “Пауза” составляет не менее 7 дней.
3.3.2.3. В случае отключения услуги “Пауза” ранее 7 дней услуга будет считаться неактивированной, а списание денежных средств за указанный период произведется в полном объеме, при этом количество использованных дней для активации услуги “Пауза” будет списано и повторно использовано быть не может.
3.3.2.4. В течение услуги “Пауза” изменение состава услуг приостановлено.
3.3.2.5. Повторное использование услуги “Пауза” после окончания использования услуги “Пауза” доступна при следующих условиях:
— Срок непрерывного пользования услугами электросвязи не менее 3 месяцев
— Отсутствует оборудования в безвозмездном пользовании
— Отсутствуют обязательства с установленными сроками использования оборудования и/или услуг.
Указанные условия также дают право Абоненту на использование услуги “Пауза” с возобновляемым периодом наком
Ознакомится можно по ссылкам:
ООО «Объединенные сети»
ООО «Терранэт»
ООО «Хороший интернет»
