Познакомьтесь, Ваш помощник — support.unet.by!

Рады представить Вам наш новый сервис поддержки клиентов — support.unet.by :)

Достаточно долго мы помогали нашим пользователям на платформе copiny — в нашем сообществе help.unet.by. За долгие годы пользования мы заметили ряд причин, которые влияли на скорость и качество обслуживания на данной платформе.

Теперь мы нашли сервис, который позволяет устранить эти причины и поднять уровень обслуживания еще выше:)

Основные плюсы новой платформы :

* Создана функциональная база знаний, где Вы можете самостоятельно найти ответы на свои вопросы.

*  Простой и легкий способ коммуникации — диалог с тех.поддержкой можно вести прямо через вашу электронную почту — все ответы будут приходить именно туда.

*  Практичная система оценивания качества обслуживания.

*  Ваш запрос виден только сотруднику тех.поддержки — больше нет необходимости создавать скрытые темы либо писать какие-то данные с опаской.

*  Благодаря удобной системе время ожидания клиентом ответа сокращается!:)

Надеемся Вам понравится наш новый сервис и мы сможем еще оперативнее и качественнее помогать Вам!