Группа интернет-провайдеров Unet.by

logo

О компании

Мы — группа интернет-провайдеров, объединённых в общее информационное пространство. Целью создания Unet.by является обеспечение пользователей интернета разнообразными и удобными сервисами, преимущественно требующими больших объемов трафика.

Наши преимущества

icon

Договор без обязательного срока и скрытых платежей

Мы используем свободный договор, без обязательного минимального срока пользования услугами. Вы можете отказаться от наших услуг в любой момент без штрафных санкций.

icon

Большой выбор тарифов от 30 до 1000 Мбит/с

Мы придумали оптимальный набор тарифов для любого пользователя по цене и скорости. Всё включённое в тарифы проводного интернета оборудование выдаётся бесплатно на время действия договора. На тарифах беспроводного интернета оборудование можно взять в аренду или приобрести.

icon

Равная входящая и исходящая скорости

Мы предоставляем одинаковую скорость в обоих направлениях, не ограничивая исходящую скорость по сравнению с входящей, как часто делают другие провайдеры. Это позволяет быстрее не только скачивать файлы, но и загружать.

icon

Не нужно платить за домашний телефон

Домашний телефон не требуется для подключения нашего интернета и цифрового ТВ. Вам не нужно платить дополнительно за услугу, которой вы не пользуетесь.

icon

Бонусная система для наших пользователей

Вы можете накапливать бонусные баллы, а затем обменивать их на приятные подарки и скидки на наши услуги. Бонусы автоматически начисляются с учётом "стажа" пользования интернетом при пополнении баланса.

icon

Бесплатная высококлассная техподдержка

Наша техподдержка поможет настроить все ваши устройства для выхода в сеть Интернет, устранить неисправности программного обеспечения. Во все тарифы Ethernet включён бесплатный ежемесячный вызов специалиста на сумму до 20 рублей.

История
  • 2006

    Зарождение проекта Unet.by в результате слияния двух крупных сетей в общую компанию ООО "Объединенные сети". Сами сети участников возникли ранее (2003 год) в среде домашних сетей, работающих по Ethernet-технологии в Минске, в микрорайонах Малиновка и Степянка. "Объединенные сети" были первой лицензированной компанией, использующей для оказания услуг исключительно Ethernet-технологию.

     

    В качестве торговой марки было выбрано имя "Unet.by", которое, с одной стороны, являлось сокращением от английского перевода названия компании "United Networks", а с другой стороны — обыгрывало звучание "Ю нэт", дословно "Ты — сеть". Этим подчёркивалось сложившееся широкое участие пользователей сети в развитии самой сети и компании.

     

    Запущены сервисы интернет-радио, сетевые чаты и обмен файлами DC++.

  • Показать больше
  • 2007

    Запущена первая внутрисетевая оптическая линия связи со скоростью 1 Гбит/с.

  • 2008

    Компания вступила в Ассоциацию "Белинфоком" для активного участия в законодательном совершенствовании рынка телекоммуникаций в Беларуси, упрощении ведения бизнеса и повышения его моральной ответственности перед коллегами и клиентами. Чем занимается и по настоящее время.

  • 2009

    Совместно с Ассоциацией удалось урегулировать законодательные ограничения, введённые Мингорисполкомом на строительство сетей связи в Минске.

     

    Запустили функцию “Умник” к тарифам по трафику, которая в реальном времени подбирает пользователям наиболее выгодный тариф.

  • 2010

    Запуск новой биллинговой системы и Личного кабинета.

  • 2011

    Запустили новую функцию — сообщество поддержки пользователей и базу знаний на основе сервиса Copiny.

     

    Реализовали отправку пользователям уведомлений о балансе по SMS и Email.

     

    Поддержка пользователей перешла на круглосуточный режим работы.

     

    Совместно с Ассоциацией добились снижения стоимости внешних каналов доступа в интернет на 25%.

  • 2012

    Обеспечили пользователям доступ к Личному кабинету, сайтам компании и платёжным системам даже при отключенном интернете.

  • 2013

    Впервые среди белорусских провайдеров запущена бонусная система для пользователей.

     

    Запущены услуги “Ускоритель безлимитов”, бесплатная “Пауза” и уникальная услуга “Ночной беспредел” для доступа в интернет без ограничений по скорости и трафику.

  • 2014

    Совместно с Ассоциацией добились снижения стоимости внешних каналов доступа в интернет на 50%.

     

    Открыли новое направление по предоставлению услуг облачного видеонаблюдения с доступом к просмотру камер и архиву записей через мобильное приложение.

     

    В Личном кабинете появился доступ к самостоятельной активации статического IP-адреса.

  • 2015

    Внедрили систему тикетной поддержки и базу знаний на основе сервиса Zendesk.

     

    Запустили MyFi.by — сервис предоставления доступа в интернет для общественных мест по технологии Wi-Fi.

  • 2016

    Открыли новое направление по предоставлению фиксированного доступа в интернет под брэндом Анлим.бел с помощью технологии 4G в партнёрстве с инфраструктурным оператором beCloud.

  • 2017

    Запустили комплексный проект с застройщиком А-100 Девелопмент по обеспечению строящихся домов в “Новой Боровой” услугами облачного видеонаблюдения и скоростного доступа в интернет в квартирах и во дворах. 

     

    Совместно с Белорусской железной дорогой начали предоставлять услуги просмотра фильмов онлайн в новейшем межрегиональном поезде бизнес-класса Минск - Гомель.

  • 2018

    Внедрена централизованная система автоматической диагностики незаметных повреждений кабеля и сбоев в квартирах пользователей.

  • 2019

    Ввели для пользователей интернета по технологии 4G тарифы с полным безлимитом по скорости и объёму трафика.

     

    Ввели для пользователей интернета по технологии Ethernet комплексные тарифы с предоставлением улучшенного двухдиапазонного оборудования Wi-Fi, мощных TV-приставок и рекордной скоростью безлимитного доступа в интернет 300/300 Мбит/сек.

     

    Начали предоставлять доступ в интернет в частном секторе по оптической технологии GePON.

     

    Завели корпоративную страничку в Instagram – @unetby.minsk

  • 2020

    Сделали услугу Пауза неограниченной по количеству дней в год для пользователей, подключенных по технологии Ethernet. 

     

    Значительно снизили стоимость гигабитного подключения и безлимитных тарифов на 300 Мбит/с.

     

    Начали регулярно снимать видео для нашего канала на YouTube.

     

    Запустили свой новостной Telegram-канал.

  • 2021

    Появились новые услуги: Умный дом и развертывание Mesh-сети в жилых помещениях и офисах.

     

    Для абонентов стало доступно наше мобильное приложение, которое встроено прямо в мессенджеры Viber и Telegram.

     

    Нам исполнилось 15 лет!

  • 2022

    Выпустили уникальные тарифные планы на неограниченной скорости для Ethernet и 4G.

     

    Переехали на новую Help Desk платформу для поддержки наших Пользователей.

     

    Перешли на новую АТС.

     

    Стали начислять бонусные баллы за подключение со своим оборудованием на Ethernet тарифах.

Команда
Станислав
Директор
Когда его просят перечислить свои увлечения, он первым делом вспоминает любимую работу, а уже потом всё другое - водный и транспортный туризм, игру на гитаре, веб-программирование и велопрогулки.
Алина
Администратор
Именно эта приятная и доброжелательная девушка встретит Вас в офисе нашей компании, оформит документы, даст ответы на вопросы. Вечерами собирает пазлы, обожает вязание и шитье. Любимые техники - "бриошь" и "пэчворк".
Екатерина
Администратор
Незаменимая хранительница офисных ценностей и повелительница почтовых отправлений. Она одинаково хорошо справляется и с настройкой маршрутизатора и с очаровательной улыбкой встречает посетителей офиса компании. Любит домашние киносеансы и зимние виды спорта: уверенно стоит на коньках и лыжах. Немного времени даже остается на изучение испанского!
Артур
Специалист контакт-центра
Гений в вопросах технической поддержки клиентов и мастер консультаций. Модный, современный, прогрессивный, всегда в курсе последних трендов в мире информационных технологий. Постоянно в движении, после работы успевает забежать в спорт-зал и встретиться с друзьями. Читает научную литературу и Стивена Кинга, занимается моделингом.
Леонид
Специалист по IT-сопровождению
Человек-компьютер UNET.BY. Этот креативный парень сутками готов изучать языки программирования и интересуется всеми новинками в IT-сфере. Один из популярных блогеров YouTube канала компании, обладатель неповторимого чувства юмора и очень быстрого ума, крутой специалист и настоящий красавчик!
Андрей
Специалист контакт-центра
Скромный, добрый, ответственный и очень позитивный! Виртуозно настраивает оборудование и консультирует клиентов. В свободное от работы время увлекается восстановлением и тюнингом автомобилей, обожает играть в Playstation.
Ксения
Специалист контакт-центра
Яркая, разносторонняя, позитивная, всегда открытая к новым идеям! Она креативно оформляет посты в социальных сетях и качественно консультирует пользователей. Любит проводить свободное время на природе, много читает.
Мария
Руководитель контакт-центра
Наш огненный ответственный руководитель контакт-центра и ведущая YouTube-канала. Обаятельная и жизнерадостная! Постоянно развивается и пробует себя в новых направлениях. Обожает фильмы про космос, логические игры, песни под гитару в кругу друзей, а еще играть в "The Sims".
Иван
Специалист контакт-центра
Любит помогать клиентам, у которых «интернет-бессонница». Свободное время посвящает игре на гитаре, пишет рассказы "для души" и информационные статьи для нашего сайта, любит настольные игры.
Анна
Специалист отдела продаж
Солнечная и харизматичная, яркая и открытая. Именно ее уверенный и доброжелательный голос Вы можете услышать, когда звоните в отдел продаж нашей компании. Обожает пешие прогулки, успевает уделить время ребенку и спорту, моде и тарологии.
Наталья
Специалист отдела продаж
Настоящий профессионал, чуткий, тактичный человек. Хорошее настроение привозит из поездок по Беларуси и другим странам, делится креативными рецептами своих кулинарных шедевров с коллегами, активно помогает центру спасения диких животных.
Анастасия
Специалист отдела продаж
Старательно подходит к консультации новых абонентов, расскажет все тонкости наших услуг и подберет самый оптимальный тарифный план. Талантливо рисует комиксы, в совершенстве владеет чешским и английским языками, увлекается орнитологией, обожает японские и корейские комиксы.
Артур
Специалист отдела продаж
Серьёзный и ответственный, оптимист по жизни. Его кредо: "Если делать что-то, то делать это хорошо и на 100%". Изучает 3D-моделирование, Photoshop, 3Dmax. Увлекается сборкой и ремонтом компьютеров.
Владимир
Зам. директора по развитию
Один из основателей компании. Программировал, укладывал кабели по подвалам, принимал звонки клиентов, объединял людей и сети. Занимается развитием компании, следит за впечатлениями клиентов, формирует идеологию качественного сервиса. Увлекается любительскими автогонками и путешествиями на авто.
Ольга
Инспектор по качеству
Внимательная и прогрессивная, стремится к максимальной эффективности во всех сферах жизни. Ответственно подходит к оценке уровня сервиса в компании. Увлекается психологией, здоровым образом жизни, готовит изысканные торты.
Наталья
Главный бухгалтер
На любом современном предприятии главный бухгалтер — это работник , без которого невозможно процветание компании . Наш главный бухгалтер не только профессионал своего дела, но и прекрасная, милая, добрая, отзывчивая женщина.
Андрей
Руководитель отдела продаж
Перфекционист в решении рабочих задач, всегда точен и внимателен, прекрасный аналитик. Автор и участник городских игр, придумывает квесты, решает логические задачи, опережает соперников и ведёт за собой команду. Любит встречаться с друзьями и обсуждать последние новости из мира информационных технологий.
Илья
Руководитель отдела подключений
Повелитель подключений. Умный и надежный! Ко всему относится с чувством юмора, которое помогает ему блистательно решать любые сложные ситуации. Читает научную фантастику, увлекается радиоуправляемыми моделями.
Сергей
Специалист технической поддержки
Обладает уникальным даром располагать к себе клиентов и коллег. Ответственно подходит к решению любых технических задач. Увлекается ездой на велосипеде и ремонтом электроники.
Андрей
Специалист контакт-центра
Отзывчивый, оптимистичный и креативный. Человек, для которого желание помогать, является одним из главных жизненных приоритетов. Утверждает, что деньги для него только приятное дополнение к любимой работе.
Илья
Руководитель отдела технической поддержки
Работник интеллектуального труда и любитель потрудиться руками. Увлекается строительством собственного дома, ремонтом компьютеров и фильмами о политике. Работу в Unet.by называет любимым делом, за которое ещё и платят.
А еще в компании трудится много других невидимых героев.