О компании

Мы — группа интернет-провайдеров, объединённых в общее информационное пространство. Целью создания Unet.by является обеспечение пользователей интернета разнообразными и удобными сервисами, преимущественно требующими больших объемов трафика.

Почему выбирают UNET

Без скрытых обязательств и платежей

В наших договорах Вы видите все условия сразу и платите только за то, чем пользуетесь. Никаких обязательных сроков пользования.

Неограниченная и симметричная скорость

Качай, смотри, играй на неограниченной скорости до 1000 Мбит! А еще мы предоставляем одинаковую скорость в обоих направлениях, не ограничивая исходящую скорость по сравнению с входящей, как часто делают другие провайдеры.

Мощное оборудование в пользование

Оборудование предоставляется в пользование по тарифу. Вы свободны от обязательств по выплате рассрочек за оборудование

Кэшбэк и бонусная система

Получайте возврат от пополнения счета в размере 5-20% в виде бонусов. Бонусы можно обменять на подарки или скидку на Интернет.

Не нужна телефонная линия

При подключении не требуется наличие телефонной линии. Вы экономите на абонплате за телефон, которым не пользуетесь.

Не нужен собственник квартиры

Мы заключаем договор с тем, кто будет пользоваться интернетом, а наш интернет не зависит от других операторов.

История

2006
Зарождение проекта Unet.by в результате слияния двух крупных сетей в общую компанию ООО "Объединенные сети". Сами сети участников возникли ранее (2003 год) в среде домашних сетей, работающих по Ethernet-технологии в Минске, в микрорайонах Малиновка и Степянка. "Объединенные сети" были первой лицензированной компанией, использующей для оказания услуг исключительно Ethernet-технологию.

В качестве торговой марки было выбрано имя "Unet.by", которое, с одной стороны, являлось сокращением от английского перевода названия компании "United Networks", а с другой стороны — обыгрывало звучание "Ю нэт", дословно "Ты — сеть". Этим подчёркивалось сложившееся широкое участие пользователей сети в развитии самой сети и компании.

Запущены сервисы интернет-радио, сетевые чаты и обмен файлами DC++.
Показать больше

2007

Запущена первая внутрисетевая оптическая линия связи со скоростью 1 Гбит/с.

2008

Компания вступила в Ассоциацию "Белинфоком" для активного участия в законодательном совершенствовании рынка телекоммуникаций в Беларуси, упрощении ведения бизнеса и повышения его моральной ответственности перед коллегами и клиентами. Чем занимается и по настоящее время.

2009

Совместно с Ассоциацией удалось урегулировать законодательные ограничения, введённые Мингорисполкомом на строительство сетей связи в Минске.

Запустили функцию “Умник” к тарифам по трафику, которая в реальном времени подбирает пользователям наиболее выгодный тариф.

2010

Запуск новой биллинговой системы и Личного кабинета.

2011

Запустили новую функцию — сообщество поддержки пользователей и базу знаний на основе сервиса Copiny.

Реализовали отправку пользователям уведомлений о балансе по SMS и Email.

Поддержка пользователей перешла на круглосуточный режим работы.

Совместно с Ассоциацией добились снижения стоимости внешних каналов доступа в интернет на 25%.

2012

Обеспечили пользователям доступ к Личному кабинету, сайтам компании и платёжным системам даже при отключенном интернете.

2013

Впервые среди белорусских провайдеров запущена бонусная система для пользователей.

Запущены услуги “Ускоритель безлимитов”, бесплатная “Пауза” и уникальная услуга “Ночной беспредел” для доступа в интернет без ограничений по скорости и трафику.

2014

Совместно с Ассоциацией добились снижения стоимости внешних каналов доступа в интернет на 50%.

Открыли новое направление по предоставлению услуг облачного видеонаблюдения с доступом к просмотру камер и архиву записей через мобильное приложение.

В Личном кабинете появился доступ к самостоятельной активации статического IP-адреса.

2015

Внедрили систему тикетной поддержки и базу знаний на основе сервиса Zendesk.

Запустили MyFi.by — сервис предоставления доступа в интернет для общественных мест по технологии Wi-Fi.

2016

Открыли новое направление по предоставлению фиксированного доступа в интернет под брэндом Анлим.бел с помощью технологии 4G в партнёрстве с инфраструктурным оператором beCloud.

2017

Запустили комплексный проект с застройщиком А-100 Девелопмент по обеспечению строящихся домов в “Новой Боровой” услугами облачного видеонаблюдения и скоростного доступа в интернет в квартирах и во дворах.

Совместно с Белорусской железной дорогой начали предоставлять услуги просмотра фильмов онлайн в новейшем межрегиональном поезде бизнес-класса Минск - Гомель.

2018

Внедрена централизованная система автоматической диагностики незаметных повреждений кабеля и сбоев в квартирах пользователей.

2021

Появились новые услуги: Умный дом и развертывание Mesh-сети в жилых помещениях и офисах.
Для абонентов стало доступно наше мобильное приложение, которое встроено прямо в мессенджеры Viber и Telegram.
Нам исполнилось 15 лет!

2022

Выпустили уникальные тарифные планы на неограниченной скорости для Ethernet и 4G.

Переехали на новую Help Desk платформу для поддержки наших Пользователей.

Перешли на новую АТС.

Стали начислять бонусные баллы за подключение со своим оборудованием на Ethernet тарифах.

Ввели новую услугу облачного видеонаблюдения для дачи, частного дома, офиса и склада.

Сделали полный возврат средств в тестовый период LTE удобнее.

Улучшили автооплату и ввели за нее кэшбэк бонусами.

Запустили выгодные тарифы с мобильной связью.

Подключили 46 новых домов к сети UNET.

Совершили более 62 000 звонков, около 24 000 чатов, получили более 70 000 благодарностей

2023

Запустили новые уникальные безлимиты FLEX.

Подключили 84 новых дома к сети UNET. Общее количество подключенных к UNET домов стало более 1000!

Появился новый партнер по телевидению — KOT TV.

Ввели возможность приобретения оборудования в рассрочку, кредит или с использованием карты Халва.

Обновили условия участия в Бонусной системе.

Мы поняли, что мы без ума от вашей компании и общения с вами и провели в этом году с вами в звонках 146 суток (210 240 минут) и перевалили за 1 000 000 чатов. Пишите нам еще!

Команда

Станислав

Директор

Когда его просят перечислить свои увлечения, он первым делом вспоминает любимую работу, а уже потом всё другое - водный и транспортный туризм, игру на гитаре, веб-программирование и велопрогулки.

Владимир

Директор по развитию

Один из основателей компании. Программировал, укладывал кабели по подвалам, принимал звонки клиентов, объединял людей и сети. Занимается развитием компании, следит за впечатлениями клиентов, формирует идеологию качественного сервиса. Увлекается любительскими автогонками и путешествиями на авто.

Алина

Руководитель управления поддержки и сопровождения клиентов

Именно эта приятная и доброжелательная девушка встретит Вас в офисе нашей компании, оформит документы, даст ответы на вопросы. Вечерами собирает пазлы, обожает вязание и шитье. Любимые техники - "бриошь" и "пэчворк".

Андрей

Главный специалист по аналитике данных

Перфекционист в решении рабочих задач, всегда точен и внимателен, прекрасный аналитик. Автор и участник городских игр, придумывает квесты, решает логические задачи, опережает соперников и ведёт за собой команду. Любит встречаться с друзьями и обсуждать последние новости из мира информационных технологий.

Илья

Руководитель отдела технической поддержки

Работник интеллектуального труда и любитель потрудиться руками. Увлекается строительством собственного дома, ремонтом компьютеров и фильмами о политике. Работу в Unet.by называет любимым делом, за которое ещё и платят.

Сергей

Специалист технической поддержки

Обладает уникальным даром располагать к себе клиентов и коллег. Ответственно подходит к решению любых технических задач. Увлекается ездой на велосипеде и ремонтом электроники.

Екатерина

Администратор

Незаменимая хранительница офисных ценностей и повелительница почтовых отправлений. Она одинаково хорошо справляется и с настройкой маршрутизатора и с очаровательной улыбкой встречает посетителей офиса компании. Любит домашние киносеансы и зимние виды спорта: уверенно стоит на коньках и лыжах. Немного времени даже остается на изучение испанского!

Анна

Специалист отдела продаж

Солнечная и харизматичная, яркая и открытая. Именно ее уверенный и доброжелательный голос Вы можете услышать, когда звоните в отдел продаж нашей компании. Обожает пешие прогулки, успевает уделить время ребенку и спорту, моде и тарологии.

Артур

Специалист по IT-сопровождению

Гений в вопросах технической поддержки клиентов и мастер консультаций. Модный, современный, прогрессивный, всегда в курсе последних трендов в мире информационных технологий. Постоянно в движении, после работы успевает забежать в спорт-зал и встретиться с друзьями. Читает научную литературу и Стивена Кинга, занимается моделингом.

Ксения

Специалист контакт-центра

Яркая, разносторонняя, позитивная, всегда открытая к новым идеям! Она креативно оформляет посты в социальных сетях и качественно консультирует пользователей. Любит проводить свободное время на природе, много читает.

Андрей

Специалист контакт-центра

Отзывчивый, оптимистичный и креативный. Человек, для которого желание помогать, является одним из главных жизненных приоритетов. Утверждает, что деньги для него только приятное дополнение к любимой работе.

Иван

Заместитель начальника по работе с клиентами

Любит помогать клиентам, у которых «интернет-бессонница». Свободное время посвящает игре на гитаре, пишет рассказы "для души" и информационные статьи для нашего сайта, любит настольные игры.