Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли купить оборудование в рассрочку или кредит?

  Да! Мы предоставляем возможность покупки любого нашего оборудования в беспроцентную рассрочку или в кредит от ЗАО «МТБанк». Оформление рассрочки/кредита происходит полностью онлайн для Вашего удобства, не нужно будет приезжать к нам в офис.

  Также мы предоставляем возможность оплаты оборудования картой Халва в нашем офисе по адресу: Е.Гедройца, 14, Минск.

• Какая разница между проводным подключением и подключением по беспроводной технологии 4G?

  Подключение по технологиям  Ethernet или xPON доступно в многоквартирных домах г.Минск, в которых имеется наш оптоволоконный кабель. Максимальная скорость подключения к Интернет - 1000 Мбит/с. 

  Подключение по 4G-технологии не требует наличия проводов и доступно по всей Беларуси. Для подключения нужна наша SIM-карта и стационарный LTE 4G модем. Скорость не ограничивается и зависит только от ландшафта местности, удалённости от базовой станции, её загруженности. Мы предоставляем возможность покупки любого нашего оборудования за наличный и безналичный расчет, а также в беспроцентную рассрочку или в кредит от ЗАО «МТБанк». Оформление рассрочки/кредита происходит полностью онлайн для Вашего удобства, не нужно будет приезжать к нам в офис.

• Как происходит подключение по проводной технологии (Ethernet или xPON)?

  Наши консультанты помогут выбрать наиболее выгодный тарифный план. Специалист по подключению приходит в удобное для Вас время и, при необходимости, максимально аккуратно и чисто вводит интернет-кабель в квартиру, также производит настройку устройств для выхода в Интернет. Видеопримеры подключений доступны на нашем канале. 

  Роутер, ТВ-приставка предоставляются в пользование в рамках тарифного плана. Возможно подключение и со своим роутером с дополнительными бонусами. Мы предоставляем возможность покупки любого нашего оборудования за наличный и безналичный расчет, а также в беспроцентную рассрочку или в кредит от ЗАО «МТБанк». Оформление рассрочки/кредита происходит полностью онлайн для Вашего удобства, не нужно будет приезжать к нам в офис.

• Как происходит подключение по технологии 4G?

  После выбора тарифного плана стационарный 4G LTE роутер и SIM-карту можно сразу забрать в нашем офисе или через бесплатную доставку курьером по всей Беларуси (3-5 рабочих дней).

  Да! Мы предоставляем 10 дней на тестирование услуги без предварительной оплаты! Если в тестовый период что-то не подойдет, то вы ничего не должны, нужно будет просто вернуть оборудование обратно через нашего курьера. А если все будет хорошо — нужно будет оплатить тестовый период за выбранный тариф с начала действия договора и далее продолжить пользоваться услугой.

  Мы предоставляем возможность покупки любого нашего оборудования за наличный и безналичный расчет, а также в беспроцентную рассрочку или в кредит от ЗАО «МТБанк». Оформление рассрочки/кредита происходит полностью онлайн для Вашего удобства, не нужно будет приезжать к нам в офис. Возможен вариант подключения с арендой оборудования или со своим оборудованием, если оно входит в перечень моделей, подходящих для подключения к нашей сети.

  Договор заключается бессрочный, его можно расторгнуть в любое удобное для вас время.

• Что такое “Подключение до ремонта"?

  Подключение до ремонта - это бесплатная услуга по введению интернет-кабеля в Вашу квартиру до чистовой отделки стен и пола (видеопример подключения). Никаких списаний во время ремонта производится не будет. По завершении ремонта к Вам приедет наш специалист для подключения и настройки оборудования, чтобы вы могли сразу же начать пользоваться интернетом от UNET. Рекомендуем также посмотреть видео с частными ошибками в ремонте, которые могут испортить интернет в дальнейшем. 

• Какое телевидение доступно абонентам?

  Мы предлагаем интерактивное телевидение (150+ каналов, архив, пауза) от любого из наших партнеров (распространителей интерактивного телевидения): KotTV, Persik.tv, 1Net TV. 

  ТВ можно просматривать на 5 устройствах, оно доступно в рамках тарифных планов или как дополнительная услуга при подключении KotTV пакет ультра. 

  Также предоставляется возможность просмотра 3 онлайн-кинотеатров: Amediateka, Premier, more.tv.

  ООО «Объединенные сети» не является распространителем, владельцем интернет-ресурса с помощью которого распространяется продукция средств массовой информации.

• Есть ли тарифы домашнего интернета с мобильной связью?

  Да, нашим абонентам доступны выгодные тарифы на интернет с включенной мобильной связью от нашего партнера life:) по выгодной цене. Специальное предложение доступно для всех, независимо от того, уже пользуетесь или еще нет нашими услугами или мобильной связью от life:). Просто объедините услуги и экономьте.