Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Какая разница между проводным подключением и подключением по беспроводной технологии 4G?

  Подключение по технологиям  Ethernet или xPON доступно в многоквартирных домах г.Минск, в которых имеется наш оптоволоконный кабель. Максимальная скорость подключения к Интернет - 1000 Мбит/с. 

   

  Подключение по 4G-технологии не требует наличия проводов и доступно по всей Беларуси. Для подключения нужна наша SIM-карта и стационарный LTE 4G модем. Скорость не ограничивается и зависит только от ландшафта местности, удалённости от базовой станции, её загруженности.  Посмотреть карту 4G-покрытия можно также на сайте анлим.бел. 

• Как происходит подключение по проводной технологии (Ethernet или xPON)?

  Наши консультанты помогут выбрать наиболее выгодный тарифный план. Специалист по подключению приходит в удобное для Вас время и, при необходимости, максимально аккуратно и чисто вводит интернет-кабель в квартиру, также производит настройку устройств для выхода в Интернет. Видеопримеры подключений доступны на нашем канале. 

  Роутер, ТВ-приставка предоставляются в пользование в рамках тарифного плана. Возможно подключение и со своим роутером с дополнительными бонусами. 

• Как происходит подключение по технологии 4G?

  После выбора тарифного плана стационарный 4G LTE роутер и SIM-карту можно сразу забрать в нашем офисе или через бесплатную доставку курьером по всей Беларуси (3-5 рабочих дней). Мы предоставляем 14 дней на тестирование услуги без предварительной оплаты. Возможен вариант подключения с арендой, покупкой роутера или со своим оборудованием, если оно входит в перечень моделей, подходящих для подключения к нашей сети. Договор заключается бессрочный, его можно расторгнуть в любое удобное для вас время.

• Что такое “Подключение до ремонта"?

  Подключение до ремонта - это бесплатная услуга по введению интернет-кабеля в Вашу квартиру до чистовой отделки стен и пола (видеопример подключения). Никаких списаний во время ремонта производится не будет. По завершении ремонта к Вам приедет наш специалист для подключения и настройки оборудования, чтобы вы могли сразу же начать пользоваться интернетом от UNET. Рекомендуем также посмотреть видео с частными ошибками в ремонте, которые могут испортить интернет в дальнейшем. 

• Какое телевидение доступно абонентам?

  Мы предлагаем интерактивное телевидение (150+ каналов, архив, пауза) от любого из наших партнеров (распространителей интерактивного телевидения): KotTV, Persik.tv, 1Net TV. 

  ТВ можно просматривать на 5 устройствах, оно доступно в рамках тарифных планов или как дополнительная услуга. 

  ООО «Объединенные сети» не является распространителем, владельцем интернет-ресурса с помощью которого распространяется продукция средств массовой информации.

• Есть ли тарифы домашнего интернета с мобильной связью?

  Да, нашим абонентам доступны выгодные тарифы на интернет с включенной мобильной связью от нашего партнера life:) по выгодной цене. Специальное предложение доступно для всех, независимо от того, уже пользуетесь или еще нет нашими услугами или мобильной связью от life:). Просто объедините услуги и экономьте.