Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Какая существует разница между подключением по технологии Ethernet и подключением по технологии 4G?

  Это два разных типа подключения. Подключение по Ethernet-технологии доступно тем пользователям, к чьим домам мы протянули оптоволоконный кабель. На сегодняшний день — это жители нескольких районов Минска. Такая технология позволяет получать интернет на скорости до 100 Мбит/c при стандартном подключении и до 850 Мбит/c при гигабитном.

  Подключение по 4G-технологии не требует наличия проводов. Для этого вам лишь необходимо жить в зоне покрытия одной из базовых станций 4G. На сегодняшний день 4G-интернет доступен в Минске, во всех областных центрах, крупных городах и некоторых других населённых пунктах Беларуси. Посмотреть карту 4G-покрытия можно на сайте анлим.бел. При подключении интернета по технологии 4G, вы сможете пользоваться им на безлимитной скорости.

• Можно ли использовать сим-карту в модеме?

  Да, можно и нужно! Можно раздавать интернет, качать торренты и смотреть видео в качестве HD и 4К.

• Как происходит подключение по технологии Ethernet?

  Вы выбираете удобный тарифный план. Его можно выбрать на сайте или проконсультироваться с нашим специалистом по тел. +375 (29) 644 88 08. Консультант также поможет Вам выбрать условия подключения. Специалист по подключению приходит в удобное для Вас время и прокладывает интернет-кабель в квартиру.

• Как происходит подключение по технологии 4G

  Вы выбираете удобный тарифный план. Его можно выбрать на сайте или проконсультироваться с нашим специалистом по тел. +375 (29) 644 88 08. Консультант также поможет вам выбрать условия подключения. Возможен вариант подключения с арендой роутера (модема) или с его покупкой. Вы можете приехать в офис за оборудованием или вам привезет его курьер. Доставка курьером по Беларуси осуществляется бесплатно.

• Можно ли подключаться со своим оборудованием?
  • По технологии LTE: Да, если Ваш роутер (модем) входит в перечень моделей, подходящих для подключения к нашей сети. В данный момент перечень следующий (будет расширяться):

  Tp-Link: TL-MR6400, TL-MR100, TL-MR150, Archer MR200, Archer MR400, Archer MR600

  Zyxel: LTE3316-M604, LTE3202-M430, Keenetic LTE

  Keenetic:Runner 4G, Hero 4G

  D-Link: DWR 921

  Huawei: B315s-22, B525S-23A.

  Mikrotik серии LTE6 Kit

  Обращаем Ваше внимание, сотовые (мобильные) устройства, в том числе usb-модемы, не подходят для подключения к нашей сети.

  Для подключения со своим оборудованием необходимо будет предоставить следующие данные: модель устройства, s/n, IMEI.

  • По технологии Ethernet: Нет ограничений на использование Ethernet роутеров. 
• Нужно ли отдельно покупать роутер (модем) для подключения?

  Покупать стандартное оборудование не нужно, мы предоставляем его в безвозмездную аренду (исключение гигабитные тарифы, тарифы для общежитий и юридических лиц, в них действуют специальные условия по аренде). В случае, если предоставляемый компанией роутер не устроит Вас по своим характеристикам, мы можем предложить более мощные роутеры в продажу.

   

  Для клиентов LTE (4G) модем в пользование предоставляется с тарифами + модем.

• Что такое "Подключение до ремонта"?

  Подключение до ремонта - это прокладка интернет-кабеля до чистовой отделки стен и пола. Такое подключение идеально впишется в любой интерьер и не потребует дополнительных затрат на косметический ремонт и исключит отверстия в стенах и видимые участки проводов.

• Как узнать, доступен ли в моём доме интернет от Unet.by?

  Если вы житель Минска, воспользуйтесь полем “Проверка адреса” на главной странице нашего сайта. Введите туда название вашей улицы и номер дома. Так вы узнаете, доступно ли вам подключение по Ethernet-технологии. Если вы живёте не в столице или хотите подключить себе непременно 4G-интернет, то вам стоит посмотреть карту 4G-покрытия Беларуси на сайте анлим.бел или на данном сайте переключить фильтр в положение 4G. Также, вы можете просто нажать кнопку “Хочу подключиться” или “Нужна консультация” — и наш специалист быстро свяжется с вами и расскажет о возможности подключения.

• Что делать, если мой дом пока не входит в зону покрытия интернета от Unet.by?

  Не расстраивайтесь, а лучше — всё равно оставьте заявку на подключение. Как только оно станет доступным — мы обязательно свяжемся с вами.

• Какова реальная скорость интернета по технологии Ethernet?

  Скорость зависит от выбранного Вами тарифного плана и достигает 100 Мбит/с, а при гигабитном подключении — до 850 Мбит/с для исходящего и входящего трафика. 

• Как подключить гигабитную линию?

  При подключении на любой тариф линейки GigaFi гигабитная линия подключается бесплатно. Если вы хотите остаться на текущем тарифе, то заказать подключение гигабитной линии можно по ссылке.

• Какое интерактивное телевидение доступно абонентам Unet.by?

  Абоненты Unet.by могут подключить себе телевидение от любого из наших партнёров (распространителей интерактивного телевидения): Persik.tv или 1Net TV. Цена на телевидение от 4 до 8 руб. в месяц в соответствии с прейскурантом распространителей в зависимости от вашего тарифного плана. ООО «Объединенные сети» не является распространителем, владельцем интернет-ресурса с помощью которого распространяется продукция средств массовой информации.