Группа интернет-провайдеров Unet.by

Telegram YouTube

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Можно ли купить оборудование в рассрочку или кредит?

    Да! Мы предоставляем возможность покупки любого нашего оборудования в беспроцентную рассрочку или в кредит от ЗАО «МТБанк». Оформление рассрочки/кредита происходит полностью онлайн для Вашего удобства, не нужно будет приезжать к нам в офис.

    Также мы предоставляем возможность оплаты оборудования картой Халва в нашем офисе по адресу: Е.Гедройца, 14, Минск.

  • Какая разница между проводным подключением и подключением по беспроводной технологии 4G?

    Подключение по технологиям  Ethernet или xPON доступно в многоквартирных домах г.Минск, в которых имеется наш оптоволоконный кабель. Максимальная скорость подключения к Интернет - 1000 Мбит/с. 

     

    Подключение по 4G-технологии не требует наличия проводов и доступно по всей Беларуси. Для подключения нужна наша SIM-карта и стационарный LTE 4G модем. Скорость не ограничивается и зависит только от ландшафта местности, удалённости от базовой станции, её загруженности.  Посмотреть карту 4G-покрытия можно также на сайте анлим.бел

  • Как происходит подключение по проводной технологии (Ethernet или xPON)?

    Наши консультанты помогут выбрать наиболее выгодный тарифный план. Специалист по подключению приходит в удобное для Вас время и, при необходимости, максимально аккуратно и чисто вводит интернет-кабель в квартиру, также производит настройку устройств для выхода в Интернет. Видеопримеры подключений доступны на нашем канале. 

    Роутер, ТВ-приставка предоставляются в пользование в рамках тарифного плана. Возможно подключение и со своим роутером с дополнительными бонусами

  • Как происходит подключение по технологии 4G?

    После выбора тарифного плана стационарный 4G LTE роутер и SIM-карту можно сразу забрать в нашем офисе или через бесплатную доставку курьером по всей Беларуси (3-5 рабочих дней). Мы предоставляем 10 дней на тестирование услуги без предварительной оплаты. Возможен вариант подключения с арендой, покупкой роутера или со своим оборудованием, если оно входит в перечень моделей, подходящих для подключения к нашей сети. Договор заключается бессрочный, его можно расторгнуть в любое удобное для вас время.

  • Что такое “Подключение до ремонта"?

    Подключение до ремонта - это бесплатная услуга по введению интернет-кабеля в Вашу квартиру до чистовой отделки стен и пола (видеопример подключения). Никаких списаний во время ремонта производится не будет. По завершении ремонта к Вам приедет наш специалист для подключения и настройки оборудования, чтобы вы могли сразу же начать пользоваться интернетом от UNET. Рекомендуем также посмотреть видео с частными ошибками в ремонте, которые могут испортить интернет в дальнейшем. 

  • Какое телевидение доступно абонентам?

    Мы предлагаем интерактивное телевидение (150+ каналов, архив, пауза) от любого из наших партнеров (распространителей интерактивного телевидения): KotTV, Persik.tv, 1Net TV. 

    ТВ можно просматривать на 5 устройствах, оно доступно в рамках тарифных планов или как дополнительная услуга. 

    ООО «Объединенные сети» не является распространителем, владельцем интернет-ресурса с помощью которого распространяется продукция средств массовой информации.

  • Есть ли тарифы домашнего интернета с мобильной связью?

    Да, нашим абонентам доступны выгодные тарифы на интернет с включенной мобильной связью от нашего партнера life:) по выгодной цене. Специальное предложение доступно для всех, независимо от того, уже пользуетесь или еще нет нашими услугами или мобильной связью от life:). Просто объедините услуги и экономьте. 

Не нашли ответ в FAQ? Посмотрите ещё в нашей Базе знаний. Также можете написать нам в чат или ниже заполнить форму на обратный звонок.
Остались вопросы?
Мы перезвоним и поможем во всем разобраться